2017年4月, R公司接到某重要客户委托, 要求R公司香港为其准婚人客户在澳门的婚礼场地布置提供物流支持.

一. 婚礼举行时间: 2017/4/22-23

二. 婚礼举行地点: 澳门喜来登金沙城中心大酒店

三. 货物信息: 天幕物料, 镇重压水箱及装设工具

四. 运输方式: 1 x 40’HQ香港来回澳门整箱海运

五. 操作内容:

1. 2017年4月20-21日, 负责安排运输物料到澳门码头拆箱送货(客户希望能于21日8:30送达金沙城中心大酒店收货点, 以尽早安排安装天幕)

2. 2017年4月24-25日, 婚礼完成后负责安排提回物资到澳门码头, 装箱返回香港

六. 操作难点

1. 客户方负责对接的人员对船运不了解, 并不能提供准确的总货物信息以便瑞尔提前作出安排

2. 澳门内港5A码头提箱有特定开放时间(9:00 – 18:00)

3. 金沙城中心内通往落货区的车道只有3.8米高, 拖车直接入内时会有碰撞天花的风险.

经过澳门合作伙伴与码头办公室的协调, 码头在当天提早于8:00让卡车进入码头拆箱, 装车送货. 第1批货物(共3车)能在8:30抵达金沙城中心收货区卸货准备装配.

七. 操作展示

集装箱凌晨抵达澳门后, 合作伙伴请搬运工在澳门码头安排拆箱, 并装上平板车送到酒店收货区

婚礼完成后物资送到码头装回集装箱, 返回香港客户自家仓库储存, 留待另一个项目备用.

R公司香港人员凭借专业操作能力及对澳门当地环境熟知, 适时协助客户处理货物出运, 文件准备及两地报关, 最终圆满完成了客户的委托, 得到了客户的高度赞许