案例一:
服务类型:普通出口海运门到门归位服务。
服务优势:较为全面的服务类型。
客户类型:在华工作的瑞典夫妇。
货物描述:日常生活用品,家具等一个20尺集装箱的货量。
案例分析:门到门服务是较为全面的服务类型,货量大,有大件家具时该服务类型最能体现其优势,无须客户自己动手,R公司负责所有物品的到门搬运及归位。
案例二:
服务类型:普通出口海运门到港服务。
服务优势:与到门服务相比,相对费用较低。
客户类型:留学到澳洲的李小姐。
货物描述:衣服,书本等一个立方数的货量。
案例分析:与门到门相比,门到港的服务费用相对较低。在客户货量比较少,没有大件家具,搬运较方便的情况下,选择门到刚服务比较好,比较适用于留学生。
案例三:
服务类型:普通进口海运门到门服务。
服务优势:进口全程服务。
客户类型:澳洲籍华人回国。
货物描述:日常用品,家具等40尺集装箱的货量。
案例分析:外籍华人回国搬家最头疼的事就是在国外找不到一家全程负责的搬家公司。R公司正好为他们解决这个困难,全程负责进口事宜,从国外的上门包装,运输到国内的清关,送货,为客户解决因不熟悉而奔波海关各部门之间的烦恼。